Прием ведется в специально оборудованных кабинетах психологического центра, расположенного в шаговой доступности от станций метро "Сухаревская" и "Цветной бульвар". Также я веду прием по Скайпу.

Консультационные услуги можно оплачивать как наличными, так и картой, и в этом случае я смогу предоставить вам электронный чек.

До начала работы я прошу всех моих клиентов ознакомиться с текстом информированного согласия, который содержит важную информацию, относящуюся к моим консультационным услугам, а на первой сессии прошу подписать это информированное согласие.

Информированное согласие

Общие положения

Прежде чем подписать информированное согласие, пожалуйста, обсудите со мной все возникшие при ознакомлении с текстом вопросы.

Цель консультирования – достижение положительных результатов, однако этот процесс не всегда бывает легким и не всегда приносит гарантированный результат. Важно понимать, что, хотя обычно в процессе консультирования клиенты испытывают эмоциональное облегчение и общее снижение напряжения, в определенные моменты напряжение может быть очень высоким и вы можете испытывать сложно переносимые чувства. Если в ходе работы такое произойдет или что-то будет не устраивать вас, пожалуйста, обязательно обсудите это со мной в ходе консультации. Никакие ваши вопросы не покажутся мне глупыми, смешными, незначимыми. Возможно и обсуждение в режиме он-лайн между консультациями (телефон, sms, мессенджеры), но только если у меня есть время.

Иногда вопросы консультирования выходят за пределы моей квалификации психолога (например, поскольку я не врач, то не могу рекомендовать или тем более выписывать моим клиентам медикаменты), и тогда я порекомендую обратиться к другому специалисту и помогу его подобрать.

Организация консультаций

Продолжительность консультации – один час. Если возникает необходимость увеличить время, и если такая возможность имеется, мы договариваемся об этом отдельно, и дополнительное время оплачивается пропорционально стоимости консультационного часа.

К сожалению, я не имею возможности напоминать о запланированной консультации накануне, как это делают в некоторых организациях. Прошу вас принять, что соблюдение клиентом договоренностей о графике консультаций является его личной ответственностью.

О желании перенести или отменить встречу прошу вас сообщить более чем за 24 часа до назначенного времени, в противном случае я попрошу оплатить аренду кабинета. Кроме того, в этом случае этим временем смогут воспользоваться другие клиенты. При неявке без предупреждения и форс-мажорных обстоятельств я попрошу вас оплатить сессию в полном объёме.

В случае опоздания клиента к началу консультации время, на которое он опоздал, не компенсируется. В случае опоздания психолога время будет компенсировано в размере задержки на этой же консультации либо на одной из следующих – по договоренности.

Периодичность встреч – один раз в неделю или один раз в две недели. Более редкие встречи возможны на поздних этапах консультирования, но такая периодичность также является результатом договоренности. Если клиент прерывает терапию без договоренности более чем на один месяц, я оставляю за собой право пересмотреть организационные договоренности – о стоимости, периодичности и других условиях.

Прекращение консультирования или перерыв продолжительностью более одного месяца – вопрос договоренности между клиентом и психологом. Для этого нам понадобится одна завершающая консультация, чтобы экологично завершить процесс. За клиентом остается право завершить консультирование в любое время без условий, однако в этом случае вся ответственность за последствия и эмоциональное состояние клиента ложится на него самого, а я оставляю за собой право отказать вам в приёме в будущем.

Я не принимаю клиентов с любой степенью алкогольного или наркотического опьянения.

Я прошу вас не наносить физический ущерб не только себе и мне, но и консультационному кабинету и находящемуся в нем имуществу (если оно специально не предназначено для этого, о чем я вам сообщу). В противном случае я вынужден буду отказать в дальнейшем консультировании.

Конфиденциальность

Все темы, обсуждаемые в консультировании, конфиденциальны. Это значит, что я не рассказываю о них и не показываю записи тем, кто не присутствовал в момент консультации в кабинете – ни вашим родным и знакомым, ни моим. Никому.

Исключением из этого правила являются следующие ситуации:

  1. официальный запрос государственного суда;
  2. ситуация опасности для клиента или других лиц (при вероятности самоубийства или убийства мне придется связаться с вашей семьей, вашим представителем, чтобы обеспечить вашу безопасность или безопасность других лиц, или, если это невозможно, то в зависимости от ситуации вызвать скорую помощь или сообщить в правоохранительные органы);
  3. жестокое обращение с детьми и лицами, которые не могут позаботиться о себе –  недееспособными, инвалидами (если мне станет известно о таких случаях, то по закону, я имею право обратиться в правоохранительные органы или органы опеки);
  4. использование информации о клиенте в научной или научно-практической работе – статье, докладе на профессиональной конференции (в этом случае я прошу у клиента письменное разрешение, а также меняю имя, возраст и другие личные особенности, по которым человека можно было бы однозначно узнать);
  5. супервизия (специально организованный процесс, в ходе которого я как психолог получаю консультацию от другого психолога, имеющего статус супервизора. Его задача – помочь разрешить трудности в терапии, то есть помочь и психологу, и его клиенту продвинуться в консультировании и улучшить результат. При этом супервизор и участники супервизионной группы, если супервизия предусматривает такой формат, также обязаны соблюдать конфиденциальность).

При необходимости осуществить аудио- или видеозапись консультации или ее фрагментов, я запрашиваю у клиентов устное разрешение, при этом на эти материалы также распространяет принцип конфиденциальности.

Если вы получаете консультации у таких специалистов, как психиатр, невролог, другие психологи и психотерапевты, я прошу сообщить мне об этом, разумеется, тоже на условиях конфиденциальности.